Studium Zertifikatskurse / CAS Management & Leadership CAS eGovernment
CAS eGovernment
Der gesellschaftliche Strukturwandel von einer industriell geprägten zu einer Informations- und Wissensgesellschaft verändert die Arbeitsbedingungen, Prozesse und das Management in allen Organisationen, nicht zuletzt im Bereich der Verwaltung. eGovernment setzt sich zum Ziel durch den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien die Dienstleistungen der öffentlichen Hand und die demokratische Prozesse kommunikativ, partizipativ und interaktiv zu gestalten und die Entwicklung der Lösungen für die Kommunikation zwischen Bürger und Staat voranzutreiben.
Der Zertifikatskurs eGovernment (CAS eGov) vermittelt Fachpersonen und Entscheidungsträger in Verwaltungen auf Gemeinde-, Kantons- und Bundesebene sowie Personen aus Firmen und Non-Profit-Organisationen an der Schnittstelle zwischen privatem und öffentlichem Sektor Kenntnisse und Kompetenzen in diesem weiten Aufgabenfeld an der Schnittstellen von Mensch, Technik und Organisation.Mitarbeitende und Führungskräfte in Verwaltungen müssen künftig in der Lage sein, eGovernment-Aufgaben zu verstehen und zu übernehmen. Das systematische und koordinierte Gestalten von eGovernment-Projekten und -Prozessen erfordert neben dem Verständnis der Technologie auch gute Führungs- und Managementkompetenzen. Das IKF bietet mit dem Zertifikatskurs eGovernment eine berufsbegleitende und bolognakonforme Weiterbildung an, die Fach- und Führungskräfte auf diese neuen Herausforderungen vorbereitet.
Zielgruppe
Der Zertifikatskurs eGovernment richtet sich an Fachpersonen und Entscheidungsträger in Verwaltungen auf Gemeinde-, Kantons- und Bundesebene sowie Personen aus Firmen und non-Profit-Organisationen an der Schnittstelle zwischen privatem und öffentlichem Sektor.
Ziele
Der Zertifikatskurs vermittelt wissenschaftlich-theoretisch fundiert und praxisorientiert Kompetenzen im Spannungsfeld von Mensch, Technik und Organisation im weiten Aufgabenfeld von eGovernment zur Entwicklung von innovativen Lösungen und in der Kommunikation zwischen Bürger und Staat.
Nach Abschluss des Zertifikatskurses sind die Studierenden in der Lage, mit den erworbenen Fachkenntnissen und ihrem Methodenwissen in allen eGovernment-Einsatzbereichen Führungsfunktionen kompetent wahrzunehmen.
Der Kurs befähigt die Studierenden, eGovernment-Projekte zu leiten bzw. im Rahmen von Beratungsmandaten selbständig zu betreuen, d.h.:
- Konzeption, Umsetzung und Management von eGovernment-Projekten in Verwaltungen und Firmen
- Leitung von eGovernment-Abteilungen und vergleichbaren Einrichtungen
- Beratung bei der Einführung von eGovernment
- Planung und Steuerung von eGovernment-Projekten
Inhalte
1 – eGovernment – das Verwaltungssystem der Zukunft
- Verwaltung der Zukunft: Transformationen, Tendenzen und Interdependenzen von sozialen, technischen, rechtlichen und organisationalen Aspekten.
- eGovernment Strategien und Policies – Schweiz und internationaler Vergleich
- Technische Grundlagen
- Standards und Architektur, Interoperabilität und Schnittstellen
- Systeme und Anwendungen (Verzeichnisdienste, Register und Interaktionstechniken)
- eGovernment Strategieentwicklung
- eGovernment Projektmanagement: Stakeholdermanagement, Prozesse, Implementierung, Kosten-Nutzen, Kommunikation, Controlling und Qualitätsmanagement
- Transformationsmanagement, Leadership & Konfliktmanagement
- Business Network Management: Innovative und effiziente Vernetzung von Akteuren im öffentlichen Sektor
- eGovernment Geschäftsmodelle und Businessstrategien für primäre und sekundäre Dienstleister (Pharmadienstleister, Ärzte, Krankenkassen, Spitäler, IKT-Firmen)
- Marktentwicklung und Customer Relations für eGovernment Dienstleistungen, ePatient Relations Management
- eGovernment Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb
- Aufbau und Unterhalt von eGovernment Netzwerken
- Case Studies
- Netgeneration und ihr Anspruch an die Verwaltung
- eDemoratie
- eGovernance
- eGovernment 2.0-Anwendungen: Portale, Communities und Social Networks
- Wissensmanagement und eGovernment: Verwaltung als Lernende Organisation - Modelle, Anwendungen, Tools und Best Practice
- eLearning und eGovernment
- Rechtsgrundlagen und Regulierungen
- Datenschutz und Datensicherheit – gläserner Bürger
- Ethische Fragen: Digital Divide, Aufsicht und Instanzen
Kursaufbau
Zeitraum: August bis November
Der Zertifikatskurs findet in einer Blendend Learning Umgebung statt. Der Kurs besteht aus 10 Präsenztagen (= 80 Lektionen), 140 dozentenbetreuten online Lektionen sowie einem Selbststudiumsanteil und einer Projektarbeit. Die Studienleistungen entsprechen 25 ECTS.
Der CAS eGovernment kann durch den Besuch weiterer CAS zu der Erarbeitung einer Master Thesis zum MA oder MBA eGovernment ausgebaut werden. Das MA- bzw. MBA-Diplom kann nach erfolgreicher Absolvierung der einzelnen Zertifikatskurse (CAS eGovernment, CAS Wissensmanagement und gegebenenfalls einem Management-Wahlmodul) und der Einreichung einer Masterarbeit in einer Studiendauer von mindestens 3 Semestern und maximal innerhalb von 5 Jahren erworben werden.
Dauer & Umfang
Die Studienzeit des berufsbegleitenden CAS eGovernment beträgt 6 Monate.
Der Unterricht findet an 10 Samstagen in Luzern statt. Zwischen den einzelnen Präsenztagen sind jeweils 14 Online Lektionen zu absolvieren. Zudem muss mit Zeitaufwand für das Selbststudium und das Verfassen der Projektarbeit gerechnet werden.
Es ergibt sich somit folgender Lernaufwand:
- Präsenztage: 10 Tage
- dozentenbetreute Online Lektionen: 140
- Selbststudium & Projektarbeit
Die Studienleistungen entsprechen 25 ECTS.
Studienort
IKF am MAZ
Murbacherstrasse 3
6003 Luzern
Unterrichtsort ist in der Regel Luzern.
Die Schulungsräume sind durch die Lage direkt neben dem Bahnhof Luzern ideal mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen und verfügen über eine aktuelle Infrastruktur mit Breitband-Internetzugang, Kurs- und Gruppenräumen mit modernen Lernmedien, Cafeteria, Aufenthaltsräumen etc.(Änderungen vorbehalten)
Bestellen Sie unverbindlich den Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. mit den Kursdaten. Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich für Fragen oder ein Beratungsgespräch zur Verfügung, Sie erreichen uns unter 041/211 04 73 oder Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .
